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迎世博,规范服务先行 上海豫园旅游商城股份有限公司推行“规范服务五步曲流程”

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摘要 以热情、友好的服务形象来迎接世界各国的来宾一直是“迎世博”工程所强调的。迎世博,全面提升营运品质,豫园商城从规范服务做起。积极推行“规范服务五步曲流程”,为迎世博,打造上海第一旅游品牌添上了浓重的一笔。
出处 《上海企业》 2010年第3期37-37,共1页 Shanghai Enterprise
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