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业务流程的内涵及业务流程变革模型综述 被引量：5

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摘要 文章综述了业务流程的定义,Kettinger的业务流程变革模型,埃森哲的业务架构模型,哈默的流程与企业成熟度模型等,最后小结。
作者 郭忠金
机构地区 广东金融学院
出处 《现代管理科学》 CSSCI 2010年第3期111-113,共3页 Modern Management Science
关键词 业务流程 业务流程变革模型 流程与企业成熟度模型
分类号 F270 [经济管理—企业管理]
  • 相关文献

参考文献5

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  • 4Michael Hammer. The Process Audit. Harvard Business Review, 2007,(4).
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二级参考文献10

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  • 2[美]迈克尔·哈默,詹姆斯·钱皮著.胡毓源,徐荻洲,周敦伝译.改革公司:企业革命的宣言书.上海:上海译文出版社,1998.
  • 3Michael Hammer. Reengineering work:don' t automate,obliterate. Harvard Business Review. July--August, 1990, ( 8 ) : 104-112.
  • 4Michael Hammer,James Champy. Reengineering the Corporation:h Manifesto for Business Revolution. Harper Collins Publishers,1993.
  • 5Michael Hammer. The Process Audit. Harvard Business Review, 2007,85(4):111-119,122-123,142.
  • 6詹姆斯·钱皮著．闰正茂译．企业X再造．北京：中信出版社，2002．
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  • 9迈克尔·哈默.从高效到超高效[J].哈佛商业评论,2003(01M):90-98. 被引量：4
  • 10迈克尔·哈默,何锦.再造：不是自动化改造而是推倒重来[J].哈佛商业评论,2004(01M):117-128. 被引量：4

共引文献2

同被引文献42

引证文献5

二级引证文献24

现代管理科学
2010年 第3期

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