我院常见护患纠纷的原因分析与防范

护患纠纷是指患者在医院就诊时,与护理人员发生争执而引起的纠纷,近年来,护患纠纷逐渐增多,对医院声誉和护理人员的形象造成了不良影响。我们收集我院近年来发生的护患纠纷,分析产生的原因及防范措施,现报告如下。