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商业银行客户关系管理改进研究
被引量:
2
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摘要
商业银行零售业务种类繁多.依据银行资产负债结构划分,可以分为零售负债业务、零售资产业务、零售中间业务。随着我国改革开放事业不断向纵深发展.市场经济日益成熟,商业银行零售业务的竞争也日益加剧。传统的国有商业银行一统天下的格局早已成为历史。
作者
徐桂华
浦毅
机构地区
江苏经贸职业技术学院
农业银行南京城北支行
出处
《现代金融》
2010年第2期42-43,共2页
Contemporary Finance
关键词
国有商业银行
客户关系管理
银行零售业务
结构划分
资产负债
业务种类
负债业务
资产业务
分类号
F832.2 [经济管理—金融学]
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