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对“丰田汽车召回门”事件的思考
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摘要
一、“丰田汽车召回门”事件回顾 丰田雪崩式的召回始于美国,短短几个月的时间里,丰田公司接连曝出油门踏板、驾驶座脚垫、刹车等部件存在缺陷,累计逼近1000万辆汽车的多起“召回门”事件让丰田汽车感受到了前所未有的危机:财务上巨额亏损、消费者信心动摇,就连其最为得意的生产方式和发展哲学都被视作大规模召回的元凶。
作者
武旭彬
机构地区
中国传媒大学广告学院
出处
《商场现代化》
2010年第5期146-147,共2页
关键词
丰田召回
危机管理
分类号
F426.471 [经济管理—产业经济]
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商场现代化
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