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社交媒体能帮助零售业挽留住顾客

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摘要 Onwindows网站1月19日报道，NCR最近对40多万个消费者的调查表明，消费者喜欢那些通过社交媒体将他（她）们当作个体并提供个性化服务的零售企业。调查还表明，零售企业为顾客提供互相交往的渠道越多，

出处《信息与电脑》 2010年第2期7-7,共1页 Information & Computer

关键词顾客社交零售业体能零售企业个性化服务消费者调查表

分类号 F724.2 [经济管理—产业经济] Q984 [生物学—人类学]

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2010年第2期

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