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迪士尼的扫地培训

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摘要 到东京迪士尼去游玩,人们不大可能碰到迪士尼的经理,门口卖票和检票的也许只会碰到一次,碰到最多的还是扫地的清洁工。所以东京迪士尼对清洁员工非常重视,将更多的训练和教育集中在他们身上。即便是这些扫地的员工是暑假打工的学生,只扫两个月的时间,迪士尼也要用3天的时间培训他们。
作者 梁冬
出处 《思维与智慧(下半月)》 2010年第3期11-11,共1页 Thinking and Wisdom
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