浅析提升药房药学服务水平

随着我国加入WTO，医药流通领域的改革不断深入，药品零售企业所承担的社会责任越来越重，竞争也越来越激烈，市场环境的日益严峻，利润日益减少，生存和发展也更加艰难。药品零售企业如何挖掘企业的潜力，提高核心竞争力？笔者认为，完善的药学服务是未来药房竞争发展的主要手段，应被重视并合理应用来赢得顾客的忠诚度。