遇到麻烦事 她们“用心”解决

居委会处理的居民事务多而杂，甚至是一些鸡毛蒜皮的小事，但处理起来并非易事，都说清官难断家务事，居委会遇到一些难断的麻烦事，该如何应对呢？天津市怡然社区也遇到过一些难以处理的麻烦事，但每次都能处理得让几方满意，说到技巧，社区党总支书记、社区居委会主任张承敏认为“用心”是关键。