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IT服务管理在邮政行业的实践
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摘要
概述了中国邮政行业信息化发展所面临的运维工作问题,介绍了中国邮政集团公司信息技术局为推动运维工作科学化、制度化、规范化而进行的组织结构调整,以及运用IT服务管理理念推行运维管理流程的过程和经验。
作者
焦健
周卡达
机构地区
中国邮政集团公司信息技术局
出处
《电子政务》
2010年第2期63-66,共4页
E-Government
关键词
邮政信息化
信息系统
运维
IT服务管理
分类号
F614 [经济管理—产业经济]
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电子政务
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