组织、组织质量——存活性E、可靠性R(安全性S)、成长性G

以产品、人体、企业、国家作为典型代表,提出组织的定义。组织的目标是满足利益相关者(stakeholder)的需要。这种需要大体可分为3类:1)存活需要;2)可靠性(或安全性)需要;3)成长需要。组织对利益相关者提供的利益X满足利益相关者需要的程度叫"效用U"(Utility),是利益相关者对组织质量的度量。可靠性需要又分为内部可靠性和外部可靠性。内外部可靠性很多情况与利益分配的内外部和谐度HI=f(k;μX,μX;σX,σX),HO=g(k1,k2,k3,k4)有关。要预防为主,通过加强广泛监督来提高和谐度。由于一个组织与其他组织的竞争是优胜劣汰,因此要成长,要可持续发展,在技术上和管理上需要不断创新、进步,提高能力。创新进步要有"八荣八耻"约束下的自由、宽容及适当的条件。