如何提高我院门诊药房的药学服务水平

我院地处城乡交界区域，辖区居民多为农村人口，缺乏医药常识，尤其迫切需要药学服务。主要涉及的内容有：药品的合理应用、药品真假鉴别、药品价格信息、药物治疗费用、老年人及儿童用药剂量等，门诊药学服务质量的优劣，直接影响到医院的形象和声誉。在我院大力开展“以病人为中心，搞好窗口优质服务”的形势下，我们应从以下几方面做好门诊药房的服务工作，使患者在较短的时间里得到最有效的药品、最佳的药学服务。