摘要
目的:指导检查各班工作,规范护理人员行为;营造和蔼的护患关系,提高病人满意度;及时纠正偏差,确保病人安全。方法:早会前(8∶00)、10∶00、11∶30、14∶00、下班前(16∶00)。护士长巡视病房,了解护士及病人状况,及时为病人解决实际问题,及时化解护患矛盾,及时发现问题并予以纠正。结果:提高了护士长的管理能力和护士的整体素质;密切了护患关系;促进了各项规章制度的贯彻落实,确保了病人安全。结论:在护理管理工作中只有认真做好护士长五巡查工作,加强护士长的责任心,把握好护理工作中的每一个环节,才能保证病人的安全,才能有效地提高护理质量。
