以人为本、个性化服务理念在健康体检中的应用

随着社会经济的发展,生活水平的不断提高,人们的生活方式和行为都发生了新的变化,健康状况也日益受到个人和单位的重视。健康体检已成为人类健康保健的潮流。因此,人类健康需求赋予医院的职能和任务已超出了传统意义上的"治病救人",医院应该调动一切资源为人的健康服务[1]。我院保健中心就是集健康体检、诊断治疗、健康促进为一体的健康服务管理中心。特别是保健中心健康体检部,在市场竞争日益激烈的情况下,确定服务理念,不断提高服务质量和内涵,在京津廊一带打造出了我院保健中心精品健康体检的优质品牌。现总结如下。