护患纠纷发生的原因及防范措施

随着人们的自身利益保护观念的不断增强,护理工作稍不注意或违反操作规程就会引起病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护患纠纷。分析探讨呼唤纠纷发生的原因,制定相应有效的防范措施,避免护患纠纷的发生。