反馈——不可或缺的管理技能

组织行为学专家认为:如果你不是一个有效的沟通者,那你也不可能成为一名杰出的管理者。在组织管理功能日趋创新的今天,有效沟通已经成为一项重要的管理素质,而反馈则在管理者有效沟通中占有举足轻重的地位,是管理者不可或缺的管理艺术。