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餐饮营销中的顾客体验路径
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摘要
经济演进的过程随着消费形态的改变,已从过去的农业经济、工业经济、服务经济发展为“体验式经济”。体验经济包含轻松、时尚的文化,以人为本的理念,崇尚创新的追求,强调满足人的心理需求,提供人性化的环境和服务,把物质享受和精神享受结合起来,这些都体现了后现代主义的精髓。
作者
高文华
出处
《企业改革与管理》
2010年第2期73-74,共2页
Enterprise Reform and Management
关键词
顾客体验
路径
营销
餐饮
体验式经济
后现代主义
消费形态
经济演进
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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