工行今年将致力于提升服务价值

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摘要工商银行董事长姜建清日前在“2010服务价值年”启动大会上要求，全行各级机构、各个业务部门的负责人都要到基层网点调研、走访客户，了解和征求各个方面对改进服务的意见，制定有针对性的措施。工商银行表示，根据“服务价值年”的相关安排，该行将以着力改善服务中存在的突出问题为重点、以为客户创造价值为着力点，从提高网点服务效率、

作者国勇

出处《企业改革与管理》 2010年第2期84-84,共1页 Enterprise Reform and Management

关键词服务价值工商银行基层网点业务部门创造价值服务效率姜建清董事长

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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