跨国零售企业本土化战略

零售业是具有明显内向化的行业，跨国零售企业为了了解服务对象，绕过贸易壁垒，必须实行本土化。本土化战略包括零售技术本土化、人力资源本土化、经营模式本土化和公共关系本土化。