骨科开展人性化护理的体会

为了提高护理的质量,从增强人性化护理服务理念,优化护理服务流程,创造人性化人文环境,注重与病人沟通和交流技巧等方面开展了人性化的护理服务,取得了很好的效果。提示在骨外科开展人性化护理服务的必要性。