体检过程中存在的护理纠纷原因与防范对策分析

探讨体检过程中存在的护理纠纷的原因及防范对策。分析体检过程中存在的护理纠纷原因,结合体检人员的需求及体检中心的工作性质,提出防范对策。通过对体检过程中存在的护理纠纷的原因分析发现,沟通交流障碍是纠纷的主要原因,护理人员的素质、服务观念是纠纷不可忽视的因素。提高沟通交流的能力及护理人员的自身素质,加强服务意识、改变服务观念,是减少纠纷的有效防范措施。