浅探基层质监“12365”的建设

番禺区质监局12365举报投诉热线开通后，接到各类举报投诉明显增多。2009年共受理举报投诉298宗，同期增加37％，根据举报投诉取缔窝点62个，同期增加230％，其中上级交办56个，群众投诉72个，业务咨询137个。举报投诉最多的行业是豆腐、烧腊、电梯、锅炉、应节食品、手机电池、家用电器、液化石油气充气站、加油站等等，主要涉及民生及安全方面。