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运营商变革战略和组织重塑竞争优势
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摘要
当前电信市场压力正逐步转向客户服务。为此,三大运营商都将服务纳入企业战略,通过调整组织架构,保证客户服务能有效覆盖企业生产全过程。
出处
《中国新通信》
2009年第24期65-66,共2页
China New Telecommunications
关键词
手机
电信行业
运营商
市场环境
分类号
TN929.5 [电子电信—通信与信息系统]
F62 [经济管理—产业经济]
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