摘要
目前，电信运营商的营销渠道主要有三大类：自有渠道、社会渠道和电子化渠道。其中，社会渠道由于“点多、面广、线长”，成本和风险大大低于自建渠道，能够覆盖各种自建渠道未能覆盖的“盲区”等优势。已经成为电信运营商未来渠道建设的主思路。但目前的社会渠道也普遍存在专业水平不高、忠诚度不高、管理能力不强等问题，需要各电信运营商进一步精细化管理。在IT管理上，社会渠道也面临着一系列的挑战：
出处
《中国新通信》
2009年第24期89-91,共3页
China New Telecommunications
