如何打造最受信赖的友好型银行

近年来，如何打造最受公众信赖的友好型银行作为一个突出的命题，越来越受到海内外金融机构的高度关注。笔者以为，其中至关紧要的就是努力实现“四个信赖”、“一个形象”。