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关于员工抱怨的一些思考被引量：2

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摘要当员工认为他受到了不公正的待遇，就会产生抱怨情绪，这种情绪有助于缓解其心中的不快。抱怨是一种最常见、破坏性最小的发泄形式。处理得不好的话，可能还会出现降低工作积极性和活力，甚至可能泛滥成灾。管理者一定要认真对待。那么作为管理者，该如何对待员工抱怨？

作者吴聪

出处《中国有色金属》 2010年第4期8-8,共1页 China Nonferrous Metals

关键词员工管理者破坏性情绪

分类号 TP309.5 [自动化与计算机技术—计算机系统结构]

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中国有色金属

2010年第4期

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