建立医疗纠纷档案和谐医患关系

在医疗行业，受医师素质高低、患者体质差异以及医疗技术限制等多种因素的影响，很难避免医疗事故或医疗意外的发生。而且随着人们维权意识和法律意识的增强。一旦发生医疗事故或医疗意外，患者或其家属就会与医疗机构产生医疗纠纷。解决和处理纠纷已成为医疗机构医疗管理工作的一个重要组成部分。在这一过程中产生的档案，也应该作为医疗机构档案的一个重要门类及时收集，规范建档。