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东进助力大连电信打造电信级电视购物平台
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摘要
大型电视购物呼叫中心系统面对的最大挑战.是能否承受住短时间内浪涌式的超大呼叫量。东进技术联合大连长弘科技为大连电信搭建的电视购物平台,对大容量呼叫中心提出的若干项特殊功能需求.交出了令人满意的答卷。大连电信电视购物系统.完全采用电信级呼叫中心的搭建规格,这使得用户的愉悦使用感受和系统快速处理能力得到有效提升。
出处
《通信企业管理》
2010年第4期45-45,共1页
C-Enterprise Management
关键词
电视购物
电信级
大连
呼叫中心系统
技术联合
功能需求
购物系统
大容量
分类号
F713.32 [经济管理—产业经济]
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通信企业管理
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