“I Believe I Can Fly”——记“2009年重庆市用户满意电信服务明星班组”中国移动重庆公司客户服务中心郑静班

“服务是企业生存、发展的命脉”、“我们的存在是为了解决用户的问题”，这样的理念早已深深烙印在“服务之鹰”班组中的全体员工脑海中。每只菜鸟都有鹰的梦想，我相信我能飞——这就是“服务之鹰”班组的文化口号。