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拿什么留住你我的用户

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摘要 把车卖出去是商家与消费者建立关系的第一步。让这一用户在之后换车时仍然留在自己的品牌范围之内,实际要比卖车给他更为困难。想要留住客户除了产品质置本身之外,良好的售后服务质盛则是关键之一。
出处 《汽车驾驶员》 2010年第3期113-113,共1页
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