2009年消费投诉七大热点

中国消费者协会公布了2009年全国各级消协组织统计受理投诉情况。综合这636799件投诉，2009年我国消费投诉大体上呈现出七大热点。 一、销售服务投诉明显增多，电视购物投诉环比下降 2009年，销售服务投诉量同比上升66．4%，居投诉增幅首位。