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倾情打造工商银行服务品牌——工行湖北省分行与时俱进改进与创新服务

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摘要如今徜徉在荆楚各地繁华大街或寻常巷陌，你会在不经意间发现，遍布大街小巷的工商银行在依然保持着原有服务优势的同时，多了些以往没有的“温柔”：网点越发整洁明亮，服务越发贴心温馨，看似平常的金融服务更细致、更亲切、更具有针对性，工作人员脸上的笑容也越来越让人感觉舒心……

作者张金星阮小平

出处《金融队伍建设》 2010年第3期35-38,共4页 Financial Team Construction

关键词创新服务工商银行湖北省分行与时俱进服务品牌服务优势金融服务工作人员

分类号 F832.33 [经济管理—金融学]

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金融队伍建设

2010年第3期

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