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丰田汽车面临危机公关大考

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摘要 2009年8月,美国境内一起致命交通事故正在拷问丰田汽车的前途和命运。2月17日,丰田公司宣布开始混合动力车“SAI”和雷克萨斯“HS250h”两款车型的召回工作,原因仍然是汽车脚垫与油门踏板的缺陷问题。在中国市场,丰田被冠以“召回大王”的外号。
作者 熊莉
出处 《成功营销》 2010年第4期16-16,共1页 V Marketing China
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