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谈服务创新四维度在铁路大客户货物运输中的应用
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摘要
针对目前南宁铁路局铁路运力的大规模释放及铁路运输占领市场份额下滑的现状,文章对铁路大客户运输应用服务创新四维度进行了必要性分析,以柳州钢铁(集团)股份有限公司为例,提出了应用服务创新四维度做好铁路大客户货物运输的相关措施。
作者
黄桂芳
机构地区
南宁铁路局桂林车务段客货管理科
出处
《中国高新技术企业》
2010年第8期87-88,共2页
China Hi-tech Enterprises
关键词
铁路大客户
服务创新四维度
货物运输
新客户关系
技术创新
分类号
F532 [经济管理—产业经济]
U294.1 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
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