消费者

2010年的《消费者研究杂志》上刊登的一份题为“销售环境中‘偶然性相同’因素对消费者态度和购买倾向会产生怎样的影响？”的文章中显示，在消费者越来越理性的今天，通过与消费者“套近乎”可有效促进销售。该研究一个关键词是“偶然性相同”，即两人历史经历中的某些共同点。研究小组做了五次试验，以检验“偶然性相同”在不同的销售环境中对推销员与潜在客户的关系上所产生的影响。