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丰田“召回门”公关的得与失

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摘要 除了危机预警做得不到位之外,丰田的危机应对并不像大家想象的那样糟糕,而是可圈可点,尤其是在政治游说方面。
作者 冯春海
出处 《广告主》 2010年第4期31-31,共1页 Advertiser
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