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里斯 “时间”与“聚焦”会拯救丰田
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摘要
丰田,曾经代表着“品质最佳”,而此次召回事件恰恰在摧毁着这一品牌定位。 丰田品牌危机的深刻根源在哪里?是一个使品牌面临生死考验的伤害?还是通过危机公关能够渡过的插曲?什么是走出此次危机的根本性战略?
作者
艾·里斯
李靖(采访整理)
机构地区
不详
《中外管理》编辑部
出处
《中外管理》
2010年第4期22-23,共2页
Sino Foreign Management
关键词
丰田
“时间”
聚焦
品牌定位
品牌危机
危机公关
根本性
分类号
U469.11 [机械工程—车辆工程]
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