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以策略管理带动全新客户体验
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摘要
随着智能手机和上网本的广泛应用,以及视频和网络游戏应用全球范围内的兴起。互联网流量的策略管理日趋重要。如果没有高效的管理手段来抵消流量带来的压力、降低服务成本、改善客户体验,互联网上的巨大需求对于运营商而言可能是灾难性的。
出处
《世界电信》
2010年第3期14-14,共1页
World Telecommunications
关键词
策略管理
客户体验
智能手机
全球范围
网络游戏
服务成本
互联网
运营商
分类号
TN929.53 [电子电信—通信与信息系统]
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