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“3·15”系列活动圆满落幕

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摘要 来电量、申诉量双双回落3月21日,本市质监系统3·15消费者权益保护系列活动圆满落幕。在为期一周的热线活动中,"12365"申诉举报中心24小时开通投诉热线,共接听消费者来电2900多个,平均每日咨询414条,比去年同期回落34%;与此同时,“12365”申诉举报中心共受理申诉83件,受理举报案件6起,比去年同期回落51%。
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出处 《上海标准化》 2010年第3期23-23,共1页 Shanghai Standardization Monthly

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