反对“伪沟通”

沟通是现代管理的本质，也是现代管理的工具。一个组织的沟通体制、模式、水平和取向，影响甚至决定了组织体系的运作功效及管理成败。沟通有三大原则：一是以人为本，二是充分的双向互动，三是运用多种方式交流。理解、认同和适应是沟通的主要特征。当前，少数领导干部天天讲沟通，事事讲沟通，很多时候却是踢开了沟通的原则和特征讲沟通。表面上有来言有去语，有招武有制度，实际上隔阂依然存在，矛盾依然未解，没有信息对流，没有思想交换，还是老虎金钱豹——各走各的道。这样的沟通是勉强沟通、虚假沟通、无效沟通，一词以蔽之，是“伪沟通”。