抓住长尾“尾”,构建辽宁移动数据业务统一营销模型

一、背景 长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。这个长尾“头”是短信、彩铃等高普及率的业务，也是用户需求最统一的产品；长尾“中”可能很多都是KPI业务，由于考核的压力需要努力去营销。