平衡计分卡实施过程中出现致命错误的对策

平衡计分卡(BSC)是一种划时代的战略管理、战略部署工具,它有效地解决了"如何将战略做实"这一世界性难题,被《哈佛商业评论》评为"75年来最有价值的十项管理工具之一"。然而,正当国内外企业纷纷掀起学习实施热潮之时,BSC的创始人卡普兰教授却断言:尽管世界500强的80%以上都在使用BSC,但一半以上都是用错的。笔者通过研究分析提出了克服BSC实施过程中致命错误的若干对策。