护理管理在外科病房中的应用

目的分析过去护理工作中存在的问题,采取科学的护理管理分配模式,提高护理管理质量。方法本科护理分配后,分别对三组护理工作人员100个工作日进行患者护理满意度调查,同时总结对比在过去护理工作中护理满意度。结果外科护理分配后三组护理人员100个工作日调查,满意98.3%,基本满意1.7%,没有不满意工作日。结论调整质量保证组织成员和分工,可以使护理工作不断改进,提高护理服务的满意度。