计算机技术压力影响角色压力的实证研究--基于组织支持理论视角

An Empirical Study:Testing the Effect of Perceived Organizational Support on the Relationship between Technostress and Role Stress

研究了我国企业员工计算机技术压力与角色冲突、角色超载之间的关系以及组织支持感知对该关系的调节作用。研究结果表明,员工的计算机技术压力对角色冲突和角色超载有显著的正向影响;而组织支持感知能有效够缓解计算机技术压力对角色冲突的直接作用。本研究揭示了由社会系统和技术系统共同构成的组织中,技术因素引发的负面影响可以通过社会系统的调整来改善。