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试论高校图书馆的服务创新

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摘要在现代科技和网络技术飞速发展的时代背景下,高校图书馆要顺应新的形势,加强服务创新意识。更新服务理念,变被动服务为主动服务,变"冷脸"服务为"微笑"服务。拓宽服务领域,加强交互式网络技术服务,提倡人性化和个性化服务,加强读者资源获取能力的培训。

作者单雪珍

机构地区湖南涉外经济学院

出处《中小企业管理与科技》 2010年第10期147-147,共1页 Management & Technology of SME

关键词高校图书馆服务创新服务理念服务领域

分类号 TP393 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]

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