人性化护理模式在骨科手术病区中的应用

目的:探讨人性化护理模式在骨科手术病区护理管理中的应用效果。方法:将650例住院患者作为观察组,护理管理中实施整体护理模式时、并应用人性化护理模式;将2008年收治的650例住院患者作为对照组,护理管理中实施整体护理模式。结果:患者对护理人员的满意度为99%,护患纠纷发生率为1.0%。同比比去年,满意度增加了11.5%,护理纠纷发生率减少了5.9%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:将人性化护理模式应用于骨科手术病区护理管理,可以提高护理质量,增加患者对护理人员的满意度,减少护患纠纷发生率。