塑造国有煤炭企业关系营销新理念

国有煤炭企业关系营销分为三个基本层次：一是企业内部员工关系，二是企业与顾客关系，三是企业同竞争者、分销商、政府机构、社会组织等形成的关系：企业的内外关系扑朔迷离、错综复杂，要顺利开展营销活动，必须善于广结人缘，取得人和，聚集和利用关系成员建立起高效率、高质量的关系营销网络，只有这样，企业才能在适应环境的同时，也能使环境因素朝着有利于自身的方向发展。