MCI的顾客关系管理

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摘要美国微波通讯公司（MCI）建立于1963年。在上世纪80年代，MCI一直是通讯领域技术创新的代名词，在那时MCI公司的旗号就代表了先进的通讯技术。到90年代公司一跃成为了全美第二大通讯运营商，并且建立起了长度超过46000英里的光缆网络，为用户提供超过50种以上的服务，其中包括语音、数据以及通讯传输，

作者钟向东

出处《企业改革与管理》 2010年第4期60-62,共3页 Enterprise Reform and Management

关键词顾客关系管理 MCI 通讯公司 80年代技术创新通讯技术 90年代代名词

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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