“5S”管理模式在精神科安全护理中的应用

目的:探索"5S"护理模式在精神科病房的应用。方法:根据"5S"护理模式的概念架构,按照建立机构、组织学习、制订细则、规范上墙、督促检查的步骤,在精神科病区开展"5S"护理模式。对组织实施"5S"护理模式前后的护理质量合格率、患者对护士工作的满意度、不良事件的发生率、病房环境满意度等进行比较。结果:基础护理质量由90%上升为98%,病房管理质量由90%上升为97%,护士满意度由91.0%上升为98.5%,病房环境整洁满意度由82%上升为97%,不良事件发生率由9%下降为2%。结论:"5S"护理模式适合在精神科病房应用,有利于提高护理质量、提高护理人员的安全意识、缩短应急响应时间、规范护理程序、创造整洁舒适的住院环境、防范意外事件的发生。