用系统工程方法开展质量策划

质量策划是ISO 9000标准的一个重要的要素,当它与质量保证体系结合成整体以后,有效的质量策划能高效率地使用企业的各种资源和预防各种问题的发生。论述质量这个系统工程中的关键问题。